Banken som inte gillar pengar

Det är ju inte ofta man besöker ett bankkontor nuförtiden men idag hade jag lite kontanter som jag tänkte sätta in på kontot. Eftersom det passade med planerna för dagen så besökte jag Nordeas kontor vid Järntorget här i Göteborg. Där har jag tidigare satt in kontanter (för inte så länge sedan) så det trodde jag skulle gå bra. Med ett bankrån som skäl så ville man inte hantera kontanter längre stod det på en lapp på köautomaten. Det är klart att det inte är roligt att råka ut för det, men kunderna som tvingas att gå runt på sta’n med kontanter i fickan kan ju också råka illa ut. De närmaste platserna som man hänvisade till var Brunnsparken och Frölunda Torg! Bankerna vill inte ta emot kontanter samtidigt som de inte vill att man skall betala med i affärerna, snacka om paradox…

Tack för det Televerket!

31 oktober felanmälde jag vår telefonledning till Telia. Dels var det kraftigt brus på linjen och dels var bredbandet väldigt instabilt. Eftersom Alltele levererar vår ADSL-tjänst så felanmälde jag även dit. De hjälpte till på alla sätt och vis och skickade även en ny splitter utan kostnad för att utesluta alla felkällor. Jag hade själv kopplat ur allt utom första jacket och testade även med ett annat ADSL-modem.

Efter någon dag fick jag besked om att kabelfelet skulle vara åtgärdat under dagen 3 november. Till saken hör att detta var mitt under höstlovet och sonen satt som på nålar eftersom han sett fram emot att spela live under lovet. På fredag 5 november var det fortfarande tyst i luren och inget bredband. Nytt samtal till Telia och jag fick veta att ärendet var avslutat av misstag!

8 november ringde jag igen och det var fortfarande konstigheter med hur ärendet loggats och därför hade inget gjorts. Nästa samtal var den 11 november och jag fick veta att ärendet hade hög prioritet eftersom det även drabbat andra abonnenter i området och det skulle skickas tekniker omedelbart.

Måndag 15 november dök det plötsligt ett par tekniker från Empower. Det var ju tur att jag var hemma… De hade till råga på allt blivit skickade till fel adress! Vår granne, som de besökt, förstod inte alls vad det handlade om. Nu var det första gången sedan jag felanmält som det faktiskt kom någon tekniker till oss för att mäta upp kabeln. Efter några timmar försvann de och jag hoppades på det bästa. På förmiddagen 16 november testade jag och det fanns kopplingston i luren och bredbandet var tillbaka. Klockan 14.02 kom ett SMS som bekräftade att ärendet var avslutat. Enligt kundtjänst så skulle jag nu när kontakta dem igen för att begära kompensation. Jag vägde in merkostnader för mobiltelefoni, mobil uppkoppling och ett förstört höstlov. Det var mycket tjat om att det inte är Telia som äger kopparkablarna och bla bla bla. Men det är ju faktiskt med dem man har avtal så det är ju deras ansvar. Den jag talade med i kundtjänst hade bara sin mall för ersättning att gå efter och jag ville därför att någon med mandat att ta beslut på en annan kompensation skulle ringa upp mig. Kundtjänst lovade att så skulle ske, men kunde inte ange när. Nu har det gått mer än en vecka sedan dess och jag har fortfarande inte hört något.

Nu kliar det rejält i fingrarna för att byta leverantör av både fast och mobil telefoni!

Det var svårt att inte komma att tänka på denna klassiker med tanke på de senaste veckornas erfarenheter från Telia…

Betala för gamla grejor?

Om man handlar för 20.000 kronor på Elgiganten så får man dela upp betalningen på 60 månader. Det är fem år! Om man till exempel köper elektronik i form av dator eller TV så är den alltså fem år gammal och därmed tämligen omodern innan den är slutbetald. Efter tre år så har man två år kvar att betala för något som borde vara avskrivet om man tänker i företagstermer. Det enda vettiga sättet är att ha pengarna innan man handlar!

”Otillbörligt utnyttjande av annans underläge i samband med avtals ingående”

Rubriken är från Nationalencyklopedins definition av ocker. Hela notisen lyder:

”otillbörligt utnyttjande av annans underläge i samband med avtals ingående. Ett sådant utnyttjande kan vara t.ex. att den som lånar ut pengar betingar sig oskäligt hög ränta av den som vid lånetillfället snabbt måste få tillgång till likvida medel (s.k. kreditocker) eller att någon säljer ett föremål för oskäligt högt pris eller köper något till ett oskäligt lågt pris (s.k. sakocker). Ocker medför att avtalet kan förklaras ogiltigt eller jämkas.”

Varför citerar jag detta? Jo, jag har hört och sett alla dessa reklaminslag om olika typer av korttidslån. De värsta är SMS-lånen med det finns andra som är helt osannolika. En av de värsta i mitt tycke är Folkia som ger sken av att vara folkliga och hjälpsamma. Men om man som ny kund vill låna 1000 SEK så får man en effektiv ränta på 987%* och om man är återkommande kund så belönas man med att på nästa lån på 1000 SEK få en ränta på 9 674%*!!!!!

Rekordet jag hittat är kredit365 som om man lånar 1000 SEK har en effektiv ränta på 15 721%*!!!

Det är helt otroligt att sådan verksamhet får förekomma! Och det är helt otroligt att många uppenbarligen utnyttjar tjänsterna, eftersom de uppenbarligen ökar i omfattning!

*enligt deras egen hemsida