Jag skrev nyligen om Hamlin House som verkar vara en återuppstånden Sydafrikanska Vinklubben. Här är ett svar som en tidigare medlem I Sydafrikanska Vinklubben fick:

Good morning!
You last ordered from the SA Wine Club on the 27th of the 4th 2011 for just over 1000Sek.
You are an insignificant customer with a history of poor business practices.
I really don’t think I need to worry about angry little people such as yourself.

 

Get lost and stay lost

 

Kind Regards

Thorsten Eggert

PS – Don’t bother ordering from me as I will not supply you with anything

Det visar ju på en fantastisk seriositet… Jag vet inte hur Thorsten tänk skaffa nya kunder, eller behålla de han eventuellt har, med den attityden. Dags för Thorsten att lära sig mer om kundhantering.

/Janne