Efter ännu mer korrespondens med Telia Kundtjänst och gårdagens inlägg så hörde äntligen någon av sig. Vi hade en bra dialog och kom till en uppgörelse som jag var nöjd med och som överensstämde med det mål jag satt upp från början!
En annan dialog, tack Wikipedia
Då var detta reglerat och klart. I samband med faktureringen så fick jag ett överskott som blev skickat i form av en plusgiroavi, vilket ledde till detta inlägg:
http://rata.se/2011/03/12/banken-som-inte-gillar-pengar-del-2/
Men Telia levde i alla fall upp till sina utfästelser i det här fallet!